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　　北京供暖24小时供热服务热线：96069

　　若家中不暖或出现跑冒滴漏等情况，可直接拨打“96069”24小时供热服务热线，或联系所属辖区的供热公司报修。还可以通过“掌上热力”app、“北京热力客户服务”官方微博、“北京热力客户服务”微信公众号等方式办理供热业务。

　　提醒居民朋友们家里暖气不热或许跟这10种原因有关

　　暖气不热原因1：气塞问题

　　供暖初期管道内有空气，注水后会造成气塞堵塞，特别是顶层住户会出现暖气不热现象，用户需要打开暖气包上的排气阀排气。一般情况，管道循环2~3天后会好转，若循环3天仍未好转，需要通知专业人员打开楼顶排气阀排气。

　　暖气不热原因2：滤网堵塞

　　左邻右舍都暖和，自家温度不好，多是滤网堵塞水流不畅所致，清洗滤网后一般会好。

　　暖气不热原因3：阀门关闭

　　用户在室内供热管道上安装的阀门，要检查是否全部开启。

　　暖气不热原因4：水力失调

　　同一个小区若某个楼热、某个楼不热，一般是管网流量不平衡，可请专业人员检查庭院管网，并调节阀门，平衡水量分布即可解决。

　　暖气不热原因5：用户放水

　　个别用户恶性放水，用暖气系统水拖地等，致使供热系统热力失衡。暖气系统的水加有化学除垢药剂，对人体有害，不宜使用。恶意放水的用户，一经发现，供热中心要拆除其放水装置，并进行处罚。

　　暖气不热原因6：老旧小区管道老化

　　老旧小区管网腐烂漏水故障频发，阀门锈蚀无法开启，居民户内暖气包内壁结垢严重，水流不畅，直接影响正常供暖。

　　暖气不热原因7：用户擅自更改供热系统

　　私加、私移暖气包，使用与原供热设施型号不同的暖气片，造成水流阻改变，自家温度差。私自改装地暖若加装循环泵，导致相邻住户的采暖温度低。改装户必须改回原设计、拆除循环泵。

　　暖气不热原因8：设计、施工不规范

　　供热改造由非专业人员完成，管径小、暖气设施选材差、管道走向不合理、安装不规范，都会造成供热效果差(如：管网高低不一;地暖管道安装数量少、挂包暖气片数量与取暖面积不匹配;使用劣质彩包等)。

　　暖气不热原因9：装修原因

　　为了美观，有的用户在装修过程中将阳台和客厅打通、把暖气片包起来、安装木地板(木地板导热性能比地板砖导热性能差)，都会影响居室温度。

　　暖气不热原因10：新建小区入住率低

　　新建住宅入住率低，不用热的住户多，用热的住户少，用热户受空房耗热影响，自家温度会比正常偏低。另外，若遇小区大范围停电、停水或极寒天气等都会导致供热不理想。

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